Tham khảo

Dữ liệu của bạn – chúng tôi xử lý như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên 7c2218, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành ví, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn qua các kênh tiếng Việt.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa giao dịchLiên hệ xóa tài khoảnCasino trực tiếp và slot
7c2218 Dữ liệu của bạn – chúng tôi xử lý như thế nào
YÊU CẦU CỦA BẠN

Liên hệ để xem hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện thay đổi. Thời gian phản hồi thường trong bảy mươi hai giờ làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm email đăng ký hoặc số điện thoại để đội ngũ xác minh nhanh. Phản hồi trong ba ngày làm việc.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn hình lobby, chọn Tài khoản và quyền riêng tư để nói chuyện với nhân viên tiếng Việt. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và thực hiện yêu cầu ngay.
Mục Tài khoản Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xuất bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc yêu cầu xóa tài khoản. File xuất sẽ gửi về email trong hai mươi bốn giờ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều mã hóa đầu cuối để thông tin thanh toán không lưu dạng văn bản thuần. Cookie chỉ ghi phiên ID, không lưu mật khẩu. Bạn có quyền từ chối cookie theo dõi trong phần Cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tính năng cốt lõi. Chúng tôi giữ log đăng nhập ba mươi sáu tháng để kiểm tra bảo mật, sau đó tự động xóa

Mã hóa TLS

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ 7c2218 đều dùng TLS 1.2 trở lên để bảo vệ dữ liệu truyền tải khỏi nghe lén.

Cookie phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để nhận diện bạn khi chuyển giữa lobby và bàn chơi. Cookie này hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động và không chứa thông tin thanh toán.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu ba mươi sáu tháng để đáp ứng quy định tài chính, sau đó tự động xóa. Thông tin hồ sơ sẽ ẩn ngay khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể sửa email, số điện thoại hoặc yêu cầu xuất file dữ liệu cá nhân qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi ghi email, số điện thoại và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không lưu số thẻ hay mật khẩu ví điện tử – các đối tác thanh toán xử lý trực tiếp phần đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ ẩn hồ sơ ngay và xóa dữ liệu cá nhân sau ba mươi sáu tháng lưu trữ giao dịch theo quy định tài chính.

Cookie phiên ghi phiên ID để bạn không cần đăng nhập lại mỗi khi chuyển trang. Cookie hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng sẽ phải nhập OTP mỗi lần quay lại

Chỉ đội hỗ trợ 7c2218 và đối tác thanh toán – MoMo, ZaloPay, Viettel Money – cần xác minh giao dịch mới truy cập được. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên marketing hay bên thứ ba khác.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Xuất dữ liệu. File JSON chứa lịch sử đăng nhập, giao dịch và thông tin hồ sơ sẽ gửi về email đăng ký trong hai mươi bốn giờ.

Chính sách áp dụng ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng. Quyền cụ thể về dữ liệu có thể khác nhau tùy quy định từng nước – liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.